Amazon đã thử nghiệm tính năng "Buy Again" ( Mua lại ) trên ứng dụng để cải thiện doanh thu và trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Tính năng này tận dụng lịch sử đặt hàng của người dùng để đưa ra các gợi ý, đề xuất. Số lượt đăng ký thành viên Prime của Amazon đang chậm lại và khách hàng nhìn chung đều chi tiêu ít hơn. Amazon đang tìm cách thúc đẩy khách hàng chi tiêu thường xuyên hơn bằng cách khuyến khích người dùng trở thành thành viên của nền tảng. Tuy nhiên, chưa rõ liệu Amazon có cung cấp tính năng mới cho tất cả khách hàng hay không.
Thông tin chi tiết: https://cafef.vn/hau-bien-co-kien-tung-amazon-ra-mat-tinh-nang-moi-co-lay-lai-nhung-gi-da-mat-188231011101437039.chn