Hãng hàng không Delta Air Lines ( Mỹ ) đã tuyên bố sẽ trả hàng chục triệu USD để giải quyết vụ kiện tập thể từ khách hàng khiếu nại về việc hãng không hoàn tiền cho các chuyến bay bị hủy trong đại dịch COVID - 19. Hãng cũng sẽ trả thêm 7% lãi suất bằng tiền mặt hoặc tín dụng của khoản tiền bồi thường và trả phí luật sư trị giá khoảng 2,3 triệu USD. 14.000 khách hàng đã gửi yêu cầu bồi thường cho Delta, nhưng chỉ chiếm khoảng 19% tổng số khách hàng đủ điều kiện được hoàn trả vé. Các nguyên đơn cho rằng Delta đã có hành vi không công bằng và lừa đảo thông qua chính sách từ chối hoàn tiền, hạn chế và buộc khách hàng phải đặt lại chuyến bay hoặc phiếu du lịch thay vì trả lại tiền của họ.
Thông tin chi tiết: https://bnews.vn/delta-air-lines-chi-hang-chuc-trieu-usd-dan-xep-vu-kien-khong-tra-lai-tien-ve/311146.html