Năm 2023, ngoài sức mua chung của thị trường suy giảm thì một trong những nguyên nhân khiến doanh thu của Thế Giới Di Động sụt giảm mạnh đó là thiếu đi trợ lực từ Consumer Finance (tài chính tiêu dùng). Giai đoạn 2022-2023, khi các công ty tài chính đối diện với nợ xấu tăng cao hậu Covid, “room” tín dụng giảm thì những đối tác bán lẻ của họ cũng bị ảnh hưởng trực tiếp.
Nhiều năm nay, kênh trả góp qua các công ty tài chính là một trong những nguồn giúp khách hàng dễ dàng mua được các sản phẩm điện thoại, điện máy hơn. Home Credit Việt Nam và Thế Giới Di động đã ký kết hợp tác chiến lược từ hơn 10 năm trước. Tại mỗi cửa hàng của Thế giới Di động đều có nhân viên của Home Credit thực hiện các nghiệp vụ cho vay tín chấp với số tiền từ 1 - 40 triệu đồng.
Ngoài Ngoài Home Credit, Thế Giới Di Động còn hợp tác với nhiều đối tác khác như F88, FE Credit.
Đến cuối năm 2023, trên BCTC hợp nhất của TGDĐ thể hiện số dư phải thu ngắn hạn với HomeCredit VN là gần 200 tỷ đồng, tăng 1,6 lần so với đầu năm. Tương tự, khoản phải thu với VPBank cũng tăng từ 5,3 tỷ đồng lên 26,8 tỷ đồng vào cuối năm 2023.
Diễn biến các khoản phải thu ngắn hạn với các Công ty tài chính tăng cho thấy dấu hiệu về sự phục hồi của mảng cho vay tiêu dùng với các KH của MWG.
Trong ĐHĐCĐ năm 2024 của Thế Giới Di Động (TGDĐ), khi trả lời câu hỏi của cổ đông liên quan đến hoạt động của chuỗi cửa hàng TGDĐ và Điện Máy Xanh, ông Đoàn Văn Hiểu Em tiếp tục nhắc tới tầm quan trọng của các giải pháp tài chính cho khách hàng trong thời buổi kinh tế khó khăn.
Để đẩy mạnh điều này, ngoài việc “room” cho vay của các công ty tài chính đã mở hơn thì cách làm cùa Thế Giới Di Động từ cách đây 4 năm cũng đã phát huy tác dụng. Đó là chiến lược biến 20.000 nhân viên trong hệ thống giống như trở thành nhân viên tài chính. Những nhân sự này sẽ thực hiện hồ sơ trả góp thay nhân viên PG tài chính, đẩy hồ sơ đến nhiều công ty tài chính, bên nào duyệt nhanh thì TGDĐ hỗ trợ vay nhanh.
