Đại dịch Covid - 19 và sự phát triển của công nghệ trí tuệ nhân tạo ( AI ), máy học, Big Data đã thay đổi hành vi của người tiêu dùng, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính ngân hàng với xu thế thanh toán không tiền mặt. Tại các thành phố lớn, từ các trung tâm thương mại đến các chợ dân sinh, từ các giao dịch vài chục nghìn đồng đến hàng trăm triệu đa số đều được thanh toán qua chuyển khoản trực tiếp hoặc quét mã QR. Việc ứng dụng ngân hàng số tại Việt Nam đang có sự phát triển tích cực và vượt trội. Các ngân hàng cần phải chú trọng vào việc đầu tư công nghệ, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ số, đặc biệt là tập trung vào các tính năng như: thanh toán, gửi tiết kiệm, quản lý tài chính. Hiện các ngân hàng Việt Nam đang triển khai chiến lược chuyển đổi số mạnh mẽ, trong đó SeABank là một trong những ngân hàng dẫn đầu về số hóa hoạt động vận hành nghiệp vụ cũng như sản phẩm dịch vụ trực tuyến.
Thông tin chi tiết: https://cafef.vn/so-hoa-ngan-hang-co-thuc-su-tot-cho-nguoi-tieu-dung-188231013092448891.chn