Vbee AICall Cloud là sản phẩm giúp tự động hóa trung tâm chăm sóc khách hàng bằng các trợ lý ảo.
Tại Việt Nam, trung tâm chăm sóc khách hàng truyền thống thường bị giới hạn trong khoảng thời gian làm việc, và 44% khách hàng vẫn gặp khó khăn trong việc tra cứu thông tin để giải quyết vấn đề.
Vbee AICall Cloud đã đóng gói thành công các nghiệp vụ tự động hóa về nhắc lịch, tư vấn tài chính, khảo sát, định danh khách hàng ( KYC ), thông báo... Các giải pháp của Vbee AICall Cloud đã và đang được ứng dụng phổ biến trong nhiều nghiệp vụ như nhắc lịch khám bệnh cho bệnh viện Hòe Nhai, thông báo điểm thi đại học cho sinh viên, nhắc lịch thanh toán thẻ tín dụng ngân hàng Sacombank, tư vấn tài chính đến hàng nghìn khách hàng cho FECredit.
Thông tin chi tiết: https://cafef.vn/vbee-aicall-cloud-xu-huong-tu-dong-hoa-cac-trung-tam-cham-soc-khach-hang-188231016111301054.chn